EDV:CIP-Pool/UnableToLogin: Difference between revisions

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* Wenn beim Login-Versuch eine Meldung erscheint: Wie lautet diese Meldung?
* Wenn beim Login-Versuch eine Meldung erscheint: Wie lautet diese Meldung?
* Geht es um Logins an den Sunrays oder um Remote-Zugänge?
* Geht es um Logins an den Shuttles (in den CIP-Pool Räumen) oder um Remote-Zugänge?
* Bei Remote-Zugängen:
* Bei Remote-Zugängen:
** Von wo aus greifen Sie zu (innerhalb oder ausserhalb der Uni)?
** Von wo aus greifen Sie zu (innerhalb oder ausserhalb der Uni)?
*** Wenn von ausserhalb : Benutzen Sie [http://www.urz.uni-heidelberg.de/zugang/vpn/webvpn.html web-vpn] oder den [http://www.urz.uni-heidelberg.de/zugang/vpn/ Cisco-VPN]?
*** Wenn von ausserhalb : Benutzen Sie [http://www.urz.uni-heidelberg.de/zugang/vpn/webvpn.html web-vpn] oder den [http://www.urz.uni-heidelberg.de/zugang/vpn/ Cisco-VPN]?
** Welche Methode verwenden Sie? [[EDV:CIP_Pool/RemoteZugang|(ssh,nx,sgd,xrdp)]]
** Welche Methode verwenden Sie? [[EDV:CIP_Pool/RemoteZugang|(ssh,nx,sgd,xrdp)]]
* Bei Sunray-Logins:
* Bei Shuttle-Logins:
** Welchen Window-Manager verwenden Sie?
** Welchen Window-Manager verwenden Sie?
** Haben Sie schon einen anderen Window-Manager getestet? (icewm,failsafe)
** Haben Sie schon einen anderen Window-Manager getestet? (icewm,failsafe)

Latest revision as of 09:03, 4 July 2017

Ich kann mich nicht mehr einloggen

Hauptursache fßr dieses Problem ist in den meisten Fällen ein ßberzogenes Quota.

siehe auch FAQ-Ich kann mich nicht mehr einloggen


Ein studentischer Account hat ein Quota von 100 MByte, was tatsächlich nicht sehr viel ist.

Die Dateien befinden sich auf den AFS-Fileservern des URZ. Um Zugriff auf die Dateien zu erhalten, benĂśtigt man das Passwort des jeweiligen Accounts. Auch als Administrator auf den CIP-Pool-Rechnern habe ich keinen Zugriff auf die Accounts der Studenten.

Und selbst wenn ich darauf zugreifen kÜnnte, wßrde ich nicht die Daten in den Homeverzeichnissen der Studenten lÜschen. Sie mßssen schon selbst aufräumen.

Eine kurze Anleitung dazu finden Sie unter CIP-Pool-FAQ Auch mit einem Ăźberzogenen Quota ist es mĂśglich sich einzuloggen: Benutzen Sie einfach als Session Failsafe Sitzung.

Meist sind die Web-Browser fßr einen 'unerklärlichen' Speicherplatzverbrauch verantwortlich. Sobald Sie wieder Zugriff haben, sollten Sie bei den von Ihnen verwendeten Browsern die Cache-GrÜsse deutlich verkleinern. Ich empfehle etwa 2-3 MByte.

Zu den Browser-Einstellungen gibt es Hinweise unter CIP-Pool-Browsersettings

Wenn diese Informationen nicht weiterhelfen, melden Sie sich bei cip@kip.uni-heidelberg.de

Checkliste

Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen, ist es sinnvoll, die folgende Checkliste geprĂźft zu haben.

  • Wenn beim Login-Versuch eine Meldung erscheint: Wie lautet diese Meldung?
  • Geht es um Logins an den Shuttles (in den CIP-Pool Räumen) oder um Remote-Zugänge?
  • Bei Remote-Zugängen:
    • Von wo aus greifen Sie zu (innerhalb oder ausserhalb der Uni)?
    • Welche Methode verwenden Sie? (ssh,nx,sgd,xrdp)
  • Bei Shuttle-Logins:
    • Welchen Window-Manager verwenden Sie?
    • Haben Sie schon einen anderen Window-Manager getestet? (icewm,failsafe)
    • Wissen Sie, was ein Window-Manager ist?
  • Wenn Sie sich Ăźber einen anderen Window-Manager oder Ăźber SSH einloggen kĂśnnen:
    • Was meldet der Befehl 'fs listquota' ?